Ardeca y Scaldopack: soluciones a medida que funcionan
Ardeca observó un aumento de la demanda de envases «bag-in-box» de 20 litros. Para satisfacer esta demanda, buscó un socio de confianza con el que desarrollar soluciones de llenado.
Acerca de Ardeca
Ardeca es una empresa familiar especializada en el comercio de aceites y lubricantes. Con 50 empleados y una facturación anual de 22 millones de euros, la empresa se ha consolidado como un actor clave en el sector. Su punto fuerte reside en la capacidad de procesar pequeños volúmenes de producción a partir de 600 kilogramos, algo que pocos competidores pueden ofrecer.
La empresa exporta a 65 países y cuenta con siete líneas de envasado totalmente automatizadas. Además de sus cinco marcas propias (Ardeca, Arxon, Power, Booster y Panboy), también se encarga de la producción de marcas blancas para clientes externos.
«Hemos duplicado nuestro volumen en ocho años. Hemos combinado una estrategia de crecimiento bien planificada con un sólido enfoque de marketing».
Bruno, Ardeca
El reto
Ardeca observó un aumento de la demanda de envases «bag-in-box» de 20 litros. Para satisfacer esta demanda, buscó un socio de confianza con el que desarrollar soluciones de llenado. El reto era doble: no solo encontrar conocimientos técnicos, sino también un socio capaz de aportar ideas y responder con flexibilidad a los requisitos específicos del sector de los lubricantes.
¿Por qué Scaldopack?
Un encuentro fortuito con consecuencias de gran alcance
La primera reunión se produjo cuando Ardeca necesitaba ayuda con un problema técnico relacionado con un cabezal de llenado ya instalado. Otros proveedores no mostraron ningún interés, pero Scaldopack reaccionó de otra manera:
«Inmediatamente nos dijeron: “Traednos ese cabezal de llenado, nosotros nos encargamos”. Dos días después, todo estaba arreglado. Cuando les pedimos la factura, nos respondieron: “No os enviaremos ninguna factura; es un favor”. Así es como comenzó nuestra colaboración». – Bruno, Ardeca
Valores y visión compartidos
Lo que más atrajo a Ardeca de Scaldopack fue su reconocida filosofía empresarial: «Sabíamos que Scaldopack comparte nuestra visión. Una empresa familiar flexible con una amplia experiencia. Por eso los elegimos». – Bruno, Ardeca
La colaboración
Un proceso intenso pero gratificante
El desarrollo de la máquina de envasado en caja flexible duró aproximadamente un año. Esto se debió principalmente a que Ardeca realizó varios ajustes durante el proceso para adaptar la máquina perfectamente a sus necesidades.
«Estamos muy lejos del modelo original que teníamos en mente. La experiencia y la flexibilidad de Scaldopack garantizaron que todos los cambios se gestionaran de forma excepcional». — Bruno, Ardeca
La flexibilidad en la práctica
La máquina se devolvió dos veces a Scaldopack para que le realizaran modificaciones. Según Ardeca, esto habría sido impensable con proveedores extranjeros.
«Scaldopack ha demostrado una flexibilidad excepcional. Han colaborado estrechamente con nosotros durante todo el proceso y han llevado todo a buen puerto.» – Bruno, Ardeca
¿Qué hace que Scaldopack sea único?
«No se puede hacer» no existe
La mentalidad orientada a la resolución de problemas de Scaldopack causó una profunda impresión en Ardeca: «Para ellos, decir “eso no va a funcionar” no es una opción. Encuentran una solución para todo». — Bruno, Ardeca
La experiencia técnica en la práctica
Un ejemplo concreto de este enfoque salió a la luz cuando surgió un pequeño problema técnico:
«Seguía saliendo una sola gota por la boquilla de llenado. Cuando se lo comentamos, un técnico joven nos dijo: “No hay problema, ajustaré la programación y pondré a punto el motor”. Y, efectivamente, el problema se solucionó». – Bruno, Ardeca
«Me siento cómodo haciendo negocios con Scaldopack sin necesidad de nada por escrito. Se han ganado toda nuestra confianza. Una promesa es una promesa».
Bruno, Ardeca
El resultado
Una solución perfecta
La colaboración dio como resultado una solución de envasado casi totalmente automatizada que se adapta perfectamente a las necesidades de Ardeca: «Lo único que tenemos que hacer es colocar una bolsa en la máquina. La máquina se encarga del resto. Es una situación en la que todos salimos ganando». – Bruno, Ardeca
«Sin duda volveremos a recurrir a Scaldopack para nuestra próxima máquina. Y si alguna vez tenemos algún problema, alguien de su equipo vendrá enseguida».
Bruno, Ardeca
Una situación en la que todos salen ganando
La colaboración entre Ardeca y Scaldopack demuestra cómo los valores compartidos y un enfoque centrado en las personas pueden dar lugar a resultados excepcionales. Para Ardeca, elegir a Scaldopack fue algo más que una simple decisión técnica. Fue la decisión de asociarse con una empresa que comparte la misma filosofía empresarial.
«Para nosotros es muy importante establecer relaciones duraderas. Esto se aplica tanto a los clientes como a los proveedores. Con Scaldopack, hemos logrado precisamente eso.» – Bruno, Ardeca
