Ardeca & Scaldopack : des solutions sur mesure qui font leurs preuves
Ardeca a constaté une demande croissante pour les emballages « bag-in-box » de 20 litres. Pour répondre à cette demande, l'entreprise a cherché un partenaire fiable afin de développer des solutions de remplissage.
À propos d'Ardeca
Ardeca est une entreprise familiale spécialisée dans le commerce d'huiles et de lubrifiants. Avec 50 employés et un chiffre d'affaires annuel de 22 millions d'euros, l'entreprise s'est imposée comme un acteur majeur du secteur. Son atout majeur réside dans sa capacité à traiter de petits volumes de production à partir de 600 kilogrammes, ce que peu de concurrents sont en mesure de proposer.
L'entreprise exporte vers 65 pays et exploite sept lignes de conditionnement entièrement automatisées. Outre ses cinq marques propres (Ardeca, Arxon, Power, Booster et Panboy), elle assure également la production de marques de distributeur pour des clients externes.
« Nous avons doublé notre volume en huit ans. Nous avons su allier une stratégie de croissance bien pensée à une approche marketing solide. »
Bruno, Ardeca
Le défi
Ardeca a constaté une demande croissante pour les emballages « bag-in-box » de 20 litres. Pour répondre à cette demande, l'entreprise a cherché un partenaire fiable capable de développer des solutions de remplissage. Le défi était double : il s'agissait non seulement de trouver une expertise technique, mais aussi un partenaire capable d'apporter des idées et de s'adapter avec souplesse aux exigences spécifiques du secteur des lubrifiants.
Pourquoi Scaldopack ?
Une rencontre fortuite aux conséquences considérables
La première rencontre a eu lieu lorsque Ardeca a eu besoin d'aide pour résoudre un problème technique concernant une tête de remplissage existante. Les autres fournisseurs n'ont manifesté aucun intérêt, mais Scaldopack a réagi différemment :
« Ils ont tout de suite dit : “Apportez-nous cette tête de remplissage, on s’en occupe.” Deux jours plus tard, tout était réparé. Quand on leur a demandé la facture, ils ont répondu : “On ne vous enverra pas de facture ; c’est un service qu’on vous rend.” C’est ainsi que notre partenariat a commencé. » – Bruno, Ardeca
Des valeurs et une vision communes
Ce qui a le plus séduit Ardeca chez Scaldopack, c'est sa philosophie d'entreprise claire : « Nous savions que Scaldopack partageait notre vision. Une entreprise familiale flexible dotée d'une grande expertise. C'est pourquoi nous les avons choisis. » – Bruno, Ardeca
La collaboration
Un processus intense mais enrichissant
La mise au point de la machine de conditionnement en bag-in-box a pris environ un an. Cela s'explique principalement par le fait qu'Ardeca a procédé à plusieurs ajustements au cours du processus afin d'adapter parfaitement la machine à ses besoins.
« Nous sommes bien loin du modèle initial que nous avions en tête. Grâce à l'expertise et à la flexibilité de Scaldopack, toutes les modifications ont été gérées de manière exceptionnelle. » — Bruno, Ardeca
La flexibilité dans la pratique
La machine a été renvoyée deux fois à Scaldopack pour y subir des modifications. Selon Ardeca, cela aurait été impensable avec des fournisseurs étrangers.
« Scaldopack a fait preuve d'une flexibilité exceptionnelle. Ils ont travaillé en étroite collaboration avec nous tout au long du processus et ont mené le projet à bien. » – Bruno, Ardeca
En quoi Scaldopack est-il unique ?
« C'est impossible » n'existe pas
L'esprit de recherche de solutions de Scaldopack a profondément marqué Ardeca : « Pour eux, dire “ça ne marchera pas” n’est pas une option. Ils trouvent une solution à tout. » — Bruno, Ardeca
L'expertise technique mise en pratique
Un exemple concret de cette approche s'est présenté lorsqu'un petit problème technique est survenu :
« Une petite goutte continuait de s'écouler de la buse de remplissage. Lorsque nous l'avons signalé, un jeune technicien nous a répondu : "Pas de problème, je vais modifier la programmation et régler le moteur." Et effectivement, le problème a été résolu. » – Bruno, Ardeca
« Je me sens en confiance pour faire affaire avec Scaldopack sans rien de écrit. Ils ont su gagner toute notre confiance. Une promesse, c'est une promesse. »
Bruno, Ardeca
Le résultat
Une solution idéale
Cette collaboration a abouti à une solution de remplissage presque entièrement automatisée qui répond parfaitement aux besoins d'Ardeca : « Il nous suffit de placer un sac dans la machine. Elle s'occupe du reste. C'est une situation véritablement gagnant-gagnant. » – Bruno, Ardeca
« Nous ferons sans aucun doute à nouveau appel à Scaldopack pour notre prochaine machine. Et si jamais nous rencontrons un problème, un membre de leur équipe sera là immédiatement. »
Bruno, Ardeca
Une situation où tout le monde y gagne
Le partenariat entre Ardeca et Scaldopack montre comment des valeurs communes et une approche centrée sur l'humain peuvent déboucher sur des résultats exceptionnels. Pour Ardeca, le choix de Scaldopack ne s'est pas limité à une simple décision technique. Il s'agissait de s'associer à une entreprise qui partage la même philosophie d'entreprise.
« Il est très important pour nous de nouer des relations durables. Cela vaut aussi bien pour nos clients que pour nos fournisseurs. Avec Scaldopack, c’est exactement ce que nous avons réussi à faire. » – Bruno, Ardeca
